Texto adaptado al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y al criterio técnico publicado por la Agencia Española de Protección de Datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web es:
Responsable: MERCA RENTING FLASH SALE, S.L.
NIF: B26813030
Domicilio: Mercamadrid, Zona Comercial — Local CD4, 28053 Madrid, España
Correo electrónico: info@mercarenting.com
Teléfono: 682 830 841
La sociedad no ha designado Delegado de Protección de Datos al no constar que esté obligada a ello. Cualquier consulta en materia de protección de datos podrá dirigirse a info@mercarenting.com.
2. Datos tratados
Merca Renting podrá tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente a través de los formularios del sitio web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de contacto.
Estos datos pueden incluir, entre otros:
- nombre y apellidos;
- teléfono;
- correo electrónico;
- datos relativos al vehículo o servicio solicitado;
- información necesaria para preparar una oferta de renting;
- datos incluidos voluntariamente por el usuario en sus comunicaciones.
No deben facilitarse datos especialmente protegidos, salvo que sean estrictamente necesarios y hayan sido solicitados expresamente.
3. Finalidades y base jurídica
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender solicitudes de información realizadas por el usuario | Medidas precontractuales solicitadas por el interesado |
| Preparar y remitir propuestas de renting | Medidas precontractuales y, cuando proceda, consentimiento para comunicar datos a terceros colaboradores |
| Contactar con el usuario por teléfono, email, SMS o WhatsApp para gestionar su solicitud | Medidas precontractuales solicitadas por el usuario |
| Remitir comunicaciones comerciales no solicitadas previamente | Consentimiento expreso del usuario |
| Cumplir obligaciones legales aplicables | Cumplimiento de obligación legal |
Las comunicaciones comerciales por medios electrónicos solo se enviarán cuando el usuario las haya solicitado o autorizado expresamente, salvo en los supuestos legalmente permitidos.
El usuario podrá retirar su consentimiento u oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento.
4. Comunicación de datos a terceros
Cuando sea necesario para tramitar la solicitud del usuario, sus datos podrán ser comunicados a:
- compañías de renting;
- concesionarios;
- entidades financieras;
- aseguradoras;
- otros colaboradores necesarios para preparar o gestionar la oferta solicitada.
Estas entidades podrán actuar como responsables independientes del tratamiento respecto de los datos que reciban, especialmente cuando analicen la viabilidad de la operación, solvencia, disponibilidad, condiciones económicas o formalización contractual.
Merca Renting no cederá datos a terceros para finalidades distintas de las indicadas, salvo obligación legal o consentimiento del interesado.
5. Encargados del tratamiento
Merca Renting podrá contar con proveedores que traten datos personales por cuenta de la sociedad, tales como servicios de alojamiento web, mantenimiento informático, CRM, correo electrónico, analítica, formularios o herramientas de comunicación.
Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos conforme a las instrucciones de Merca Renting y a los correspondientes contratos previstos en el artículo 28 RGPD.
6. Transferencias internacionales
Con carácter general, Merca Renting procurará utilizar proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo.
Si algún proveedor implicase transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán conforme a las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y gestionar la eventual relación comercial.
En caso de no formalizarse contratación, los datos podrán conservarse durante un plazo máximo de 24 meses desde la última interacción, salvo que el usuario solicite antes su supresión.
Los datos tratados con fines comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento u oponga al tratamiento.
Una vez finalizados los plazos anteriores, los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos legales de prescripción de posibles responsabilidades.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad;
- retirada del consentimiento.
Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@mercarenting.com
Correo postal: MERCA RENTING FLASH SALE, S.L., Mercamadrid, Zona Comercial — Local CD4, 28053 Madrid.
Merca Renting podrá solicitar documentación acreditativa de la identidad del solicitante cuando sea necesario para verificarla.
9. Reclamación ante la AEPD
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Sitio web: www.aepd.es
Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
10. Seguridad
Merca Renting aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.
11. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través del sitio web están dirigidos a personas mayores de 18 años.
Merca Renting no recaba conscientemente datos de menores de edad. Si se detecta que se han recibido datos de un menor, serán suprimidos cuando proceda.
12. Decisiones automatizadas
Merca Renting no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de forma similar.
En caso de que una entidad colaboradora analice la viabilidad, solvencia o aprobación de una operación de renting, dicho análisis será realizado por dicha entidad bajo su propia responsabilidad y conforme a su política de privacidad.